Właściciele samochodów marki Ford nie należą raczej do konsumentów, którzy muszą narzekać na nadmierną awaryjność własnych pojazdów. Auta tego producenta z reguły nie dodają właścicielom kolejnych rozterek. Jednak co pewien czas trzeba odwiedzić Ford sklep, żeby zakupić klocki hamulcowe lub nowe filtry.

Produkty

Receptą na udany biznes motoryzacyjny jest przede wszystkim szeroka paleta części do samochodów osobowych. Wzorowy sklep Forda powinien oferować tysiące elementów do najróżniejszych modeli. Chodzi nie tylko o części samochodowe do aktualnych wersji, ale także do poprzednich 2-3 generacji aut. W przypadku nowych modeli dopiero po kilku latach tworzy się większy popyt, a komponenty do starszych aut sprzedają się zawsze w sporych ilościach. Sklepy koncentrujące się wyłącznie na jednej marce mogą pochwalić się większą dostępnością produktów, niż uniwersalne placówki sprzedające części kilkunastu koncernów. Dlatego też szukając sklepu, w którym chcemy kupić wyroby motoryzacyjne, powinniśmy zwrócić uwagę na to, na jaką markę samochodów ukierunkowana jest konkretna firma. Niedopuszczalne jest skracanie gwarancji na elementy, które wymagają takiej ochrony konsumenckiej. Renomowane sklepy Forda nigdy nie uciekają się do takich trików. Poza częściami, firma otwierająca placówki detaliczne powinna oferować akcesoria samochodowe np. https://mccar.pl/do-napraw-i-zabezpieczen/3382-plyn-do-filtra-czastek-stalych-eolys-dpx-176-dpffap-pojemnosc-1l.html

Usługi

Na zadowolenie klienta składają się także inne czynniki niż tylko jakość produktów. Sklep Forda przy okazji powinien świadczyć usługi doradcze, które umożliwią klientom trafny wybór części do konkretnej wersji pojazdu. Uprzejmy pracownik o sporej wiedzy motoryzacyjnej to wspaniały pomocnik dla każdego klienta. Ponadto firma powinna oferować usługę wysyłki towarów i realizacji zamówień telefonicznych. Bardzo wiele sklepów motoryzacyjnych żeby móc zwiększyć sprzedaż i dotrzeć do większej liczby klientów, zakłada oprócz normalnego, fizycznego sklepu, także i portale internetowe służące do sprzedaży elektronicznej. Jest to naprawdę bardzo dobra opcja, ponieważ w dzisiejszych czasach, które można nazwać dobą Internetu, wielu ludzi zamiast chodzić po sklepach, poszukuje interesujących towarów w sieci.